Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform „Local Heroes" (nachfolgend „Plattform"), betrieben von Manuel Reger, Tuchenbach, Deutschland. Die Plattform vermittelt Kontakte zwischen lokalen Produzenten und Verbrauchern.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Local Heroes ist ein hyperlokaer Marktplatz. Die Plattform stellt Produzenten eine digitale Präsenz zur Verfügung und ermöglicht Verbrauchern das Entdecken und Kontaktieren lokaler Anbieter. Die eigentlichen Kaufverträge werden zwischen Produzenten und Käufern direkt geschlossen. Local Heroes ist kein Vertragspartner der Kaufverträge.

§ 3 Registrierung & Nutzerkonto

Die Registrierung ist kostenlos. Nutzer müssen korrekte Angaben machen und ihr Konto vor unbefugtem Zugriff schützen. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Local Heroes behält sich vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren.

§ 4 Produzenten-Mitgliedschaft & Preise

• Basis-Profil auf der Karte: Kostenlos.
• Buchungsmodule (Produkte & Bestellungen, Zimmer & Buchungen, Vorbestellungen, Tischreservierung): Kostenlos. Pro tatsächlich gebuchter oder bestellter Transaktion fällt eine Provision von 3 % an (1,5 % Your Local Heroes + 1,5 % Zahlungsabwicklung). Die Tischreservierung ist als Service in der Warenwirtschaft enthalten.
• Warenwirtschaft (WWS): Optionale Abo-Pläne – Basis 4,99 €, Pro 14,99 €, Business 24,99 €, Enterprise 39,99 € pro Monat.

Es gibt kein Abo für Buchungsmodule und keine Grundgebühr pro Modul. Die WWS-Abos sind monatlich kündbar. Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.

§ 5 Transaktionsgebühren

Für vermittelte Bestellungen und Buchungen erhebt Local Heroes eine Serviceprovision von 1,5 % des Bestellwerts. Hinzu kommt eine Zahlungsgebühr von 1,5 % (Base44 Payments). Diese Gebühren werden dem Käufer transparent ausgewiesen und beim Checkout erhoben.

§ 6 Pflichten der Produzenten

Produzenten verpflichten sich:

• Nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen (insbesondere beim Local Hero Score)
• Alle erforderlichen rechtlichen Zulassungen für ihre Tätigkeit zu besitzen
• Bestellungen und Anfragen zeitnah zu bearbeiten
• Geltendes Lebensmittel-, Gewerbe- und Steuerrecht einzuhalten

§ 7 Local Hero Score

Der Local Hero Score basiert auf Selbstauskünften der Produzenten. Local Heroes übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit der Angaben. Falsche Angaben können von der Community gemeldet und nach Prüfung korrigiert werden. Local Heroes behält sich vor, den Score einseitig zu korrigieren oder Profile zu deaktivieren.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Local Heroes haftet nicht für die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen der Produzenten, nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen, soweit diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen, und nicht für die Verfügbarkeit der Plattform zu jeder Zeit.

§ 9 Kündigung

Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen. Produzenten-Abonnements können zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Local Heroes kann das Nutzungsverhältnis bei schwerwiegenden Verstößen fristlos beenden.

§ 10 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Nürnberg.